《旅游政策與法規》課程改革研究

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摘要：《旅游政策與法規》這門課理論性非常強，包含的內容極其繁雜。傳統的教學模式很難調動學生的學習興趣與學習積極性，教學效果不理想。本文將以問題為導向，探究《旅游政策與法規》課程改革的思路。

關鍵詞：問題導向；旅游政策與法規；課程改革

一、引言

《旅游政策與法規》是我們學校旅游管理專業開設的課程，在人才培養方案的課程設置中具有核心地位，共64個學時，面向旅游管理專業的大一學生。這門課理論性非常強，包含的內容極其繁雜，課程內容涉及到憲法基本知識、《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》、“十三五”旅游業發展規劃、旅游法的基本知識、旅游服務合同法律制度、旅行社法律制度、導游管理法律制度、旅游安全管理與責任保險法律制度、出入境與交通法律制度、食品安全、住宿與娛樂法律制度、旅游資源保護法律制度以及解決旅游糾紛的法律制度等各種旅游方針政策及法律法規。筆者從事《旅游政策與法規》課程的教學工作至今已有3年，課堂上以講授理論為主。這種傳統的教學模式無法保證課堂以學生為主體的參與性，很難調動學生的學習興趣與學習積極性，導致學生課堂聽課率不高，聽課效果不佳，整體教學效果不甚理想。因此，這種傳統的教學模式亟待改善。根據高職教育的特點，結合這門課程本身的實際情況，欲對《旅游政策與法規》進行課程改革，就必須要面向社會實踐，經過對景區、旅行社等旅游企業以及導游群體進行廣泛的調研，對導游取得從業資格、獲得執業許可過程中以及導游帶團實際工作過程中出現的各種問題進行典型問題分析，即采用問題導向的教學模式，才比較適合。

二、問題導向教學法

問題導向教學法（Problem-BasedLearning），簡稱PBL，也稱問題式學習，最早起源于20世紀50年代的醫學教育。1969年，加拿大麥克馬斯特大學（McMasterUniversity）最早采用PBL為主體的教學模式。問題導向教學法是以問題為基礎，以學生為主體，以小組為單位，以教師為導向的啟發式教育，以培養學生的能力為教學目標。目前已成為西方主流教學模式之一，近年來在我國高等教育領域獲得廣泛關注，很多學科開始嘗試在課堂教學中引入。與傳統的以學科為基礎的教學法有很大不同，PBL強調以學生的主動學習為主，而不是傳統教學中的以教師講授為主；PBL將學習與問題掛鉤，使學習者投入于問題中；強調把學習設置到復雜的、有意義的問題情景中，通過學習者的自主探究和合作研討來解決問題，從而學習隱含在問題背后的學科知識，形成解決問題的技能和自主學習的能力。PBL的精髓在于發揮問題對學習過程的指導作用，調動學生的主動性和積極性。PBL的基本理念是“以問題為基礎、以學生為中心”。其總體教學思路為：教師提出問題———學生查找資料———分組討論———教師總結。

三、基于問題導向的課程改革思路

1．導游工作典型法律問題分析

《旅游政策與法規》面向的崗位是導游。為了進行課程改革，筆者對旅行社、景區以及導游群體進行了調研，根據調研實際情況，設置了符合導游職業真實情況的四大情景：即考取導游證、選擇旅行社、成為導游、征戰旅途。

2．根據典型問題設置教學單元

根據上述典型問題，可以按先后順序，設置“導游證的考取，旅行社的設立、管理與經營，旅游政策與法律法規，導游的權利、義務與執業保障，旅游服務合同，旅游交通，住宿與娛樂，旅游資源的保護，旅游安全事故，旅游投訴，以及旅游出入境”11個教學單元來組織教學。

3．單元教學舉例

在進行某個單元的教學過程中，也可以采用問題導向教學法設計課堂教學。比如筆者在講授第一單元“導游證的考取”時，就設計了問題“如果想從事導游工作，要如何考取導游證？”來引導教學。為了便于學生接受，又根據小步快進的原則，將此問題分解成以下4個階段性問題：什么是導游？想成為導游，應該如何考取導游資格證？如何申領導游證？哪些情形下，不予頒發導游證？課堂教學中，針對每個階段性引導問題，讓學生分小組團隊協作查找相關資料，然后組內成員相互討論，確定問題答案，選出小組代表發言，回答老師提出的問題，老師根據學生表述情況進行總結，并查漏補缺，對重點、疑難點進行強調。整個教學過程強調“以問題為基礎、以學生為中心”。當然，問題導向的教學實施，離不開對學生課堂表現的有效評價。問題導向教學法配合以全過程性考核評價體系，學生自評、生生互評、教師評價相結合，這樣才更能激發學生參與課堂活動的主動性和積極性，真正達到培養其自主學習能力和分析問題、解決問題的能力的教學目標。

四、結語

本文探究了基于問題導向的《旅游政策與法規》課程改革思路，通過分析導游工作過程中的典型問題，設置教學單元；進而運用問題導向學習法進行單元教學。問題導向式教學法以問題為導向組織教學，以學生獨立自主學習和合作討論為前提，為學生提供自由表達、質疑、探究、討論問題的機會。學生參與度高，學習效果好，同時能很好地體現老師的主導作用，突出學生的主體地位，符合課改需求。

參考文獻:

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作者：崔永芹 高聯輝 王俊紅 單位：邢臺職業技術學院